ارزیابی هوشمند

سرویس پایه / ارزیابی هوشمند /

این ابزار، سیستم اختصاصی نظرسنجی خودکار از مشتریان را برای کسب‌و‌کار ایجاد کرده و به نگهداشت مشتری کمک می‌کند.

صاحب کسب‌و‌کار می‌تواند با کمک این ابزار ​:

  • نظر سنجی‌های مختلفی را طراحی کند،
  • فرآیند خودکار ارسال نظرسنجی را ایجاد نماید،
  • هشدارهای لازم در خصوص نارضایتی را دریافت کند.

 

و در آخر با مطالعه گزارشات و مستندات، به راحتی از خواسته‌ها, افکار و سلایق مشتریان آگاه شود.​

/ دریافت و پردازش اطلاعات /

در ابتدا با نرم‌افزار صندوق فروشگاهی ارتباط برقرار می‌کند و اطلاعات اولیه را جمع‌آوری و پردازش می‌کند. فرآیندهای خودکار و یکپارچگی با صندوق فروشگاهی، صحت اطلاعات و دقت آن را بهبود داده و باعث افزایش سرعت عملیات می‌شود.

  •        نرم‌افزار ارزیابی هوشمند به نرم‌افزار صندوق فروشگاهی سپیدز متصل است.
  •       اطلاعات بیشتر در این مورد در صفحه شرکای تجاری وجود دارد

/ ایجاد و ارسال پرسشنامه های هوشمند /

این سرویس، با توجه به اطلاعات سفارش هر مشتری:

  •        یک لینک اینترنتی پرسشنامه ایجاد می‌کند.
  •        این لینک را به همراه متن دعوت به نظرسنجی، در قالب یک پیامک برای مشتری ارسال می‌کند.

/ هشدارها و گزارشات /

هنگام ثبت یک شکایت از طرف مشتری، سیستم به صورت لحظه ای و خودکار یک پیامک هشدار برای مدیر ارسال می کند. 

مدیران به کمک پنل مدیریتی و اپلیکیشن موبایلی می توانند اطلاعات سفارش و سابقه خرید مشتری ناراضی را مشاهده کنند.

درخواست مشاوره

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص محصول ارزیابی هوشمند و افزونه‌های آن و یا دریافت مشاوره تخصصی با مشاوران ما در اسمارت ایکس در ارتباط باشید.

آمار و گزارشات استفاده از سرویس ارزیابی هوشمند

0
مجموعه

روزانه از این سیستم استفاده می‌کنند.

0
نظرسنجی

در این سیستم پردازش و ذخیره شده است.

0
کاربر یکتا

در این نظرسنجی‌ها شرکت کرده‌اند.

قابلیت‌های محصول ارزیابی هوشمند

افزونه‌ها نوعی نرم‌افزار هستند که ویژگی‌های جدیدی را به نرم‌افزار دیگر / اصلی / اضافه می‌کنند.

دانلود کاتالوگ محصولات

جهت کسب اطلاعات تکمیلی محصول ارزیابی هوشمند و همچنین اطلاع از دیگر محصولات اسمارت ایکس کاتالوگ محصولات را دانلود کنید.

افزونه‌ها نوعی نرم‌افزار هستند که ویژگی‌های جدیدی را به نرم‌افزار دیگر / اصلی / اضافه می‌کنند.

دقیق سازی نظرات مشتریان

. چه کار می‌کند؟

با کمک این افزونه، می‌توان جزئیات بیشتری از نظرات مشتریان دریافت کرده و درک کاملتری از رضایت مندی مشتری بدست آورد. 

. چگونه کار می‌کند؟

کسب و کار بسته به سیاست‌های خود، می‌تواند برای سوالات نظرسنجی جزئیات بیشتری در نظر بگیرد. ​مشتریان می‌توانند در فرآیند پاسخ‌دهی به هر سوال، جزئیات بیشتری را انتخاب کرده و یا با اضافه کردن فیلم، عکس یا پیغام صوتی، علت رضایت یا نارضایتی خود را تشریح کنند​. در پایان، گزارشات و مستندات تولید شده، در نرم‌افزار موبایلی و پنل، برای مدیران نمایش داده می‌شود. 

پیگیری شکایات مشتریان

. چه کار می‌کند؟

این افزونه قابلیت ایجاد یک فرآیند خودکار برای پیگیری شکایات ثبت شده توسط مشتریان را فراهم می‌کند.

. چگونه کار می‌کند؟

با کمک افزونه پیگیری شکایات مشتری، صاحب کسب و کار می تواند فرآیند خودکار و شخصی سازی شده خود را برای پیگیری شکایات طراحی کرده و به اجرا بگذارد. 

حق اشتراک سرویس ارزیابی هوشمند

مدل درآمدی این سرویس به صورت / یکساله / می‌باشد. 

. ارزیابی هوشمند

9.700.000 تومان

. افزونه دقیق سازی + پیگیری شکایات مشتریان

6.800.000 تومان

مجموع :

16.500.000 تومان

بررسی کنید آیا این سرویس ارزش این سرمایه‌گذاری دارد؟

. معادل روزانه

45.000 تومان

. معادل ماهانه

1.375.000 تومان

مشتریان سرویس ارزیابی

درخواست دمو

جهت دریافت دمو محصول ارزیابی هوشمند اسمارت ایکس، اطلاعات تماس خود را وارد کنید.

سوالات متداول

میزان مشارکت مشتریان در نظرسنجی‌هایی که ارسال می‌شود چقدر است؟

میزان مشارکت مشتریان در نظرسنجی‌هایی که ارسال می‌شود چقدر است؟

سرویس پایه / ارزیابی هوشمند /

این ابزار، سیستم اختصاصی نظرسنجی خودکار از مشتریان را برای کسب‌و‌کار ایجاد کرده و به نگهداشت مشتری کمک می‌کند.

صاحب کسب‌و‌کار می‌تواند با کمک این ابزار ​:

  • نظر سنجی‌های مختلفی را طراحی کند،
  • فرآیند خودکار ارسال نظرسنجی را ایجاد نماید،
  • هشدارهای لازم در خصوص نارضایتی را دریافت کند.

 

و در آخر با مطالعه گزارشات و مستندات، به راحتی از خواسته‌ها, افکار و سلایق مشتریان آگاه شود.​

گام اول / دریافت و پردازش اطلاعات /

در ابتدا با نرم افزار صندوق فروشگاهی ارتباط برقرار می کند و اطلاعات اولیه را جمع آوری و پردازش می‌کند.​ فرآیند های خودکار و یکپارچگی با صندوق فروشگاهی، صحت اطلاعات و دقت آن را بهبود داده و باعث افزایش سرعت عملیات می شود.

نرم افزار ارزیابی هوشمند به نرم افزار صندوق فروشگاهی سپیدز متصل است.