راه اندازی رستوران ، رویایی است که بسیاری از افراد در سر می‌پرورانند. اما تحقق آن به برنامه‌ریزی دقیق، سرمایه‌گذاری هوشمندانه و تلاش مستمر نیاز دارد. در این راهنمای جامع، تمام مراحل راه اندازی رستوران موفق را از صفر تا صد بررسی خواهیم کرد. با ما همراه باشید تا با هم گام به گام به سمت تحقق این رویا حرکت کنیم.
12 مورد از اصول راه اندازی رستوران
در این راهنما به موارد زیر خواهیم پرداخت:
- ایده‌پردازی و تحقیق بازار: انتخاب مفهوم رستوران، تحلیل رقبا، و شناخت سلیقه مشتریان؛
- تهیه طرح کسب‌وکار: تدوین یک طرح کسب‌وکار دقیق و جامع برای جذب سرمایه‌گذار و هدایت کسب‌وکار؛
- انتخاب مکان مناسب: اهمیت موقعیت مکانی رستوران و عوامل موثر در انتخاب آن؛
- طراحی و دکوراسیون داخلی: ایجاد فضایی جذاب و متناسب با مفهوم رستوران؛
- تجهیز آشپزخانه: انتخاب تجهیزات حرفه‌ای و باکیفیت برای پخت و پز؛
- استخدام پرسنل حرفه‌ای: جذب و آموزش نیروی کار ماهر و با انگیزه؛
- تهیه منو: طراحی یک منوی جذاب و متنوع با توجه به سلیقه مشتریان؛
- تأمین مواد اولیه: انتخاب تامین‌کنندگان معتبر و باکیفیت؛
- دریافت مجوزهای لازم: اخذ مجوزهای بهداشتی و کسب‌وکار؛
- بازاریابی و تبلیغات: معرفی رستوران به مشتریان و جذب آن‌ها؛
- مدیریت هزینه‌ها: کنترل هزینه‌ها و افزایش سودآوری؛
- ارائه خدمات مشتریان: ایجاد تجربه لذت‌بخش برای مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها.
در ادامه به بررسی دقیق‌تر هرکدام از آن‌ها می‌پردازیم.
مراحل اولیه: از انتخاب مکان تا طراحی منو
راه اندازی رستوران موفق، فرایندی دقیق و چند مرحله‌ای است که به برنامه‌ریزی دقیق و توجه به جزئیات نیاز دارد. اولین گام‌ها در این مسیر، تعیین‌کننده موفقیت آتی کسب‌وکارتان خواهند بود و در نهایت بازاریابی رستوران باعث موفقیت آن می‌شود. اصول راه اندازی رستوران با مراحل زیر شروع می‌شود:
- انتخاب مکان ایده‌آل: انتخاب مکانی مناسب، یکی از مهم‌ترین تصمیمات در آغاز راه است. عواملی مانند دسترسی آسان، میزان تردد، رقابت موجود در منطقه و هزینه اجاره از جمله موارد مهم پیش از تصمیم‌گیری هستند. تمام آن‌ها را به‌دقت بررسی کنید. مکان انتخابی‌تان نیز به نوع رستورانی بستگی دارد که می‌خواهید راه بیاندازید.
- تدوین طرح کسب‌وکار: داشتن یک طرح کسب‌وکار دقیق، نقشه راه شما برای موفقیت حین راه اندازی رستوران خواهد بود. در آن باید به جزئیاتی مانند نوع غذا، سبک سرویس‌دهی، گروه هدف، میزان سرمایه‌گذاری موردنیاز و پیش‌بینی درآمد و هزینه‌ها بپردازید.
- اخذ مجوزهای لازم: برای راه‌اندازی هر کسب‌وکاری از جمله رستوران، اخذ مجوزهای قانونی ضروری است. این مجوزها شامل پروانه کسب، مجوز بهداشتی و ایمنی و سایر مجوزهای موردنیاز در هر منطقه می‌شوند.
- طراحی داخلی و خارجی رستوران: طراحی داخلی و خارجی رستوران، اولین تصویری است که مشتریان از شما دریافت می‌کنند. طراحی باید با توجه به سبک و نوع رستورانی انجام شود که انتخاب کرده‌اید. استفاده از رنگ‌های مناسب، نورپردازی مناسب و چیدمان مناسب میز و صندلی‌ها در ایجاد فضایی دلنشین برای مشتریان بسیار مؤثر خواهد بود.
- طراحی منو: طراحی منو، یکی دیگر از مراحل مهم در راه اندازی رستوران است. منوی شما باید متنوع و جذاب باشد و سلیقه‌های مختلف را پوشش دهد. قیمت‌گذاری غذاها نیز باید برای مشتریان مقرون‌به‌صرفه باشد و همچنین سودآوری و افزایش فروش رستوران را تضمین کند.
- تهیه تجهیزات آشپزخانه: حین راه اندازی رستوران پس از طراحی منو، نوبت به تهیه تجهیزات آشپزخانه می‌رسد. آن‌ها را باید با توجه به نوع غذاهایی انتخاب کنید که سرو می‌کنید. کیفیت این تجهیزات به‌طور مستقیم روی کیفیت غذا و سرعت پخت‌وپز اثر می‌گذارد.
اهمیت برندسازی: چطور هویت رستوران خود را بسازیم؟
برندسازی، قلب تپنده هر کسب‌وکاری از جمله رستوران‌ها است. برندی قوی، صرفا یک لوگو یا نام نیست، بلکه هویت، شخصیت و ارزش‌های کسب‌وکار را به‌نمایش می‌گذارد. در دنیای رقابتی رستوران‌داری، برندسازی به شما کمک می‌کند تا از رقبا متمایز شوید، مشتریان وفادار جذب کنید و در ذهن مخاطبان ماندگار شوید. این مفهوم را به‌عنوان یکی مهم‌ترین اصول راه اندازی رستوران باید جدی بگیرید. زیرا:
- ایجاد هویتی خاص: برندسازی به شما کمک می‌کند تا هویت منحصربه‌فردی برای رستوران خود ایجاد کنید. این هویت ممکن است بر اساس سبک غذا، دکوراسیون، فرهنگ و ارزش‌های شما شکل گیرد.
- جذب مشتریان هدفمند: با ایجاد برندی قوی می‌توانید مشتری‌هایی جذب کنید که با ارزش‌ها و سبک رستوران شما همسو باشند.
- افزایش وفاداری مشتریان: مشتریان وفادار، ارزشمندترین دارایی هر کسب‌وکاری هستند. برندسازی قوی، باعث ایجاد ارتباط عمیق با مشتریان می‌شود و وفاداری‌شان را به‌دنبال دارد. باشگاه مشتریان به همین منظور طراحی می‌شود.
- تمایز از رقبا: در بازار رقابتی رستوران‌ها، داشتن برندی قوی به شما کمک می‌کند تا از رقبا متمایز شوید و در ذهن مشتریان گزینه‌ای برتر از آن‌ها باشید.
- افزایش ارزش برند: برندی قوی، ارزش ملموسی برای کسب‌وکارتان ایجاد می‌کند. این ارزش در بلندمدت، به افزایش درآمد و سودآوری رستوران شما منجر می‌شود.
هویت‌سازی حین راه اندازی رستوران
برای ساخت هویت رستوران، ابتدا باید ارزش‌های اصلی برند خود را مشخص کنید که باید در تمام فعالیت‌های رستوران شما منعکس شوند. طراحی لوگو و هویت بصری قوی نیز اهمیت زیادی دارد، زیرا این اولین تصویری است که مشتریان از برند شما دریافت می‌کنند. علاوه‌بر این، ایجاد داستانی جذاب تاثیر بسزایی روی موفقیت در راه اندازی رستوران خواهد داشت. این داستان را می‌توانید درباره تاریخچه رستوران، سرآشپز یا حتی مواد اولیه‌ای بنویسید که استفاده می‌کنید.
ارتباط موثر با مشتریان نیز اهمیت زیادی دارد. برقراری ارتباط مستمر و موثر از طریق شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت، ایمیل مارکتینگ و نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران به ایجاد ارتباطی نزدیک‌تر با مشتریان کمک می‌کند. همچنین تجربه مشتری مهم‌ترین عامل در ایجاد برندی موفق است. تلاش کنید تا برای مشتریان خود تجربه‌ای فراموش‌نشدنی رقم بزنید.
فراموش نکنید که برندسازی فرایندی مداوم است که به تلاش و سرمایه‌گذاری نیاز دارد. با ایجاد برندی قوی و منحصربه‌فرد می‌توانید رستوران خود را به موفقیتی پایدار تبدیل کرده و در مدت کوتاهی هزینه راه اندازی رستوران را جبران کنید.
تجهیزات آشپزخانه: راهنمای خرید و انتخاب
تجهیزات آشپزخانه نقش مهمی در موفقیت هر رستورانی ایفا می‌کنند. انتخاب درست این تجهیزات، نه‌تنها بر کیفیت غذا و سرعت پخت و پز اثر می‌گذارد، بلکه در کاهش هزینه‌ها و افزایش عمر مفید تجهیزات نیز نقش مهمی دارد. حین انتخاب آن‌ها از مراحل مهم راه اندازی رستوران است، باید به نکات زیر توجه کنید:
- نوع غذا: نوع غذاهایی که سرو می‌کنید، تعیین‌کننده نوع تجهیزات مورد نیاز شما خواهد بود. مثلا رستوران‌های ایتالیایی به تجهیزات پاستاپز و پیتزا پز نیاز دارند، اما رستوران‌های ژاپنی به تجهیزات مربوط به پخت سوشی و رامن نیاز خواهد داشت.
- ظرفیت آشپزخانه: اندازه آشپزخانه شما تعیین کننده تعداد و اندازه تجهیزات مورد نیاز است.
- بودجه: بودجه شما یکی از مهم‌ترین عوامل در انتخاب تجهیزات است. سعی کنید تجهیزات باکیفیت و قیمت مناسب را انتخاب کنید.
- برند: انتخاب برند معتبر، تضمین‌کننده کیفیت و دوام تجهیزات است. پس محصولات برند معتبری را تهیه کنید.
- خدمات پس از فروش: مطمئن شوید که تجهیزات انتخابی‌تان خدمات پس از فروش مناسبی دارد.
انواع تجهیزات آشپزخانه شامل موارد زیر می‌شوند:
- تجهیزات پخت و پز: اجاق گاز، فر، گریل، تابه، ماهیتابه، سرخ کن و فر صنعتی؛
- تجهیزات آماده‌سازی مواد غذایی: مخلوط‌کن، غذاساز، خردکن، چرخ گوشت و همزن.
- تجهیزات سرمایشی: یخچال، فریزر، یخساز، ویترین سرد.
- تجهیزات شستشو: ظرفشویی صنعتی، سینک، ماشین ظرفشویی، ماشین سبزی‌شویی.
قبل از خرید تجهیزات آشپزخانه، مشاوره با متخصص‌های این حوزه اهمیت زیادی دارد. انجام آن به شما کمک می‌کند تا تجهیزات مناسب با نیازهای خاص خود را انتخاب کنید. همچنین مقایسه قیمت‌های مختلف از فروشندگان مختلف به شما در یافتن بهترین گزینه کمک می‌کند. در این راستا، حتما از فروشندگان گارانتی و خدمات پس از فروش بگیرید تا در صورت بروز مشکل، از نظر مالی حمایت شوید.
توجه به کیفیت ساخت تجهیزات نیز اهمیت زیادی دارد، زیرا محصولات با کیفیت بالا بیشتر عمر می‌کنند و عملکرد بهتری ارائه می‌دهند. علاوه‌بر این، حین راه اندازی رستوران نباید ایمنی در محیط آشپزخانه را نادیده بگیرید. استفاده از تجهیزات ایمنی مانند دستکش، پیشبند و عینک ایمنی از بروز حوادث جلوگیری می‌کنند.
با انتخاب تجهیزات مناسب می‌توانید آشپزخانه‌ای کارآمد و با بهره‌وری بالا داشته باشید و کیفیت غذاهای خود را به‌طور قابل‌توجهی بهبود بخشید.
پرسنل حرفه‌ای: استخدام و آموزش نیروی کار
نیروی انسانی یکی از مهم‌ترین دارایی‌های هر کسب‌وکاری از جمله رستوران‌ها است. پرسنل حرفه‌ای و با انگیزه می‌توانند به بهبود کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان و در نهایت موفقیت در راه اندازی رستوران کمک شایانی کنند. چالش‌های مربوط به منابع انسانی در رستوران‌ها عبارت‌اند از:
- جذب نیروی کار ماهر: پیدا کردن پرسنل ماهر و با تجربه در صنعت رستوران‌داری ممکن است چالش‌برانگیز باشد.
- جذب و نگهداری نیرو: حفظ پرسنل در صنعت رستوران‌داری، به‌دلیل شرایط کاری سخت و حقوق پایین اغلب دشوار است.
- آموزش پرسنل: آموزش پرسنل جدید و ارتقای سطح دانش پرسنل فعلی، به صرف زمان و هزینه نیاز دارد.
- مدیریت تنوع فرهنگی: در بسیاری از رستوران‌ها، پرسنل از فرهنگ‌های مختلف هستند. مدیریت این تنوع فرهنگی، ممکن است دشوار باشد.
مدیریت منابع انسانی در رستوران‌ها نقش حیاتی در موفقیت آن‌ها دارد. یکی از نکات کلیدی، ایجاد محیط کار مثبت است که به افزایش انگیزه و رضایت شغلی پرسنل کمک خواهد کرد. تشویق و پاداش‌دادن به کارکنان به‌دلیل تلاش‌هایشان نیز اهمیت زیادی دارد؛ این کار باعث می‌شود تا آن‌ها احساس ارزشمندی کنند و انگیزه بیشتری برای کار داشته باشند.
برگزاری برنامه‌های آموزشی مداوم برای ارتقای سطح دانش و مهارت پرسنل، به آن‌ها کمک می‌کند تا در کار خود بهتر عمل کنند و به رشد حرفه‌ای‌شان ادامه دهند. همچنین برقراری ارتباط موثر با پرسنل به‌صورت منظم و گوش‌دادن به نظرات آن‌ها حس تعلق و همکاری را در تیم تقویت می‌کند.
با مدیریت صحیح منابع انسانی که جزو مهم‌ترین اصول راه اندازی رستوران است، می‌توانید تیم قوی و با انگیزه‌ای ایجاد کنید و باعث موفقیت کسب‌وکارتان شوید.
مدیریت هزینه‌ها: چگونه بودجه رستوران را مدیریت کنیم؟
مدیریت صحیح بودجه، یکی از کلیدهای موفقیت در صنعت رستوران‌داری است. با توجه به هزینه‌های بالای راه‌اندازی و اداره رستوران، کنترل دقیق هزینه‌ها امری ضروری در روند راه اندازی رستوران محسوب می‌شود. برای بودجه‌بندی مناسب می‌توانید از راهکارهایی عملی کمک بگیرید تا در این مسیر هزینه‌هایتان را آسان‌تر مدیریت کنید. از جمله:
- تهیه بودجه دقیق: قبل از راه اندازی رستوران، بودجه‌بندی دقیقی مشخص کنید. در این بودجه‌بندی، تمام هزینه‌های احتمالی را در نظر بگیرید، از جمله هزینه اجاره، تجهیزات، مواد اولیه، حقوق پرسنل، تبلیغات رستوران و هزینه‌های جاری.
- تعیین هزینه‌های ثابت و متغیر: هزینه‌های ثابت، هزینه‌هایی هستند که هر ماه ثابت می‌مانند (مانند اجاره، حقوق پرسنل). هزینه‌های متغیر نیز هزینه‌هایی هستند که با توجه به میزان فروش تغییر می‌کنند (مانند هزینه مواد اولیه).
- کنترل هزینه مواد اولیه: هزینه مواد اولیه، یکی از بزرگ‌ترین هزینه‌های رستوران‌ها است. برای کنترل این هزینه، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- خرید از تامین‌کنندگان معتبر و با قیمت مناسب؛
- کنترل موجودی و جلوگیری از ضایعات؛
- استفاده از مواد اولیه فصل؛
- تهیه منوی متناسب با فصل.
- کنترل هزینه پرسنل: حقوق پرسنل، یکی دیگر از هزینه‌های مهم رستوران‌ها است. برای کنترل این هزینه، می‌توانید:
- تعداد پرسنل را متناسب با نیاز رستوران تعیین کنید.
- از سیستم‌های شیفت‌بندی کارآمد استفاده کنید.
- به پرسنل انگیزه‌های مالی و غیرمالی بدهید.
- کاهش هزینه‌های انرژی: برای کاهش هزینه‌های انرژی حین راه اندازی رستوران، از لامپ‌های کم مصرف استفاده کرده و تجهیزات انرژی‌بر را خاموش کنید. همچنین استفاده از عایق‌بندی مناسب فراموش نشود.
- استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت رستوران: نرم‌افزارهای مدیریت رستوران مانند نرم افزار نوبت دهی smartx به شما کمک می‌کنند تا هزینه‌ها را بهتر کنترل کنید و از عملکرد رستوران خود گزارش‌های دقیق بگیرید.
- بازبینی دوره‌ای بودجه: به‌طور مرتب بودجه خود را بازبینی کرده و در صورت نیاز آن را اصلاح کنید.
بازاریابی و تبلیغات: جذب مشتریان جدید
جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی دو هدف اصلی هر کسب‌وکاری از جمله رستوران‌ها هستند. بازاریابی و تبلیغات نقش مهمی در دستیابی به این آن‌ها ایفا می‌کنند. با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مناسب می‌توانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید و مشتری‌های جدید جذب کنید. همچنین با این کار وفاداری مشتری‌های قدیمی را به‌دست خواهید آورد.
شاید با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی کمی هزینه راه اندازی رستوران را افزایش دهد، اما باعث سوددهی زودهنگام می‌شود. بدین ترتیب نرخ بازگشت سرمایه‌تان بالاتر می‌رود. این استراتژی‌ها عبارت‌اند از:
- بازاریابی محتوا: تولید محتواهای جذاب و مفید، مانند مقاله، ویدیو و عکس به شما در برقراری ارتباط با مخاطب‌هایتان کمک می‌کند.
- بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی: استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و ایکس (توییتر سابق) برای تعامل با مشتریان و معرفی محصولات و خدمات جدید بسیار موثر است.
- بازاریابی ایمیلی: ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی به مشتریان یکی از روش‌های موثر برای اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات جدید، برگزاری رویدادها و تخفیف‌ها است.
- بازاریابی محلی: تمرکز بر بازاریابی محلی و همکاری با کسب‌وکارهای محلی به شما در جذب بیشتر مشتری‌های منطقه‌تان کمک می‌کند.
در همین راستان سرویس باشگاه مشتریان اسمارت حین راه اندازی رستوران به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با جمع‌آوری اطلاعات مشتریان، خدمات شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند. بدین ترتیب وفاداری آن‌ها افزایش می‌یابد. این سرویس به شما کمک می‌کند تا با هزینه کمتر، بازاریابی هدفمند انجام دهید و بازده تبلیغات را بهبود بخشید. از طریق ارائه پیشنهادات و تخفیف‌های ویژه، حس تعلق مشتریان تقویت شده و به مشتریان دائمی تبدیل می‌شوند. همچنین تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده به شما در تصمیم‌گیری‌های بهتر درباره محصولات و استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند و باعث موفقیت برندتان در بازار رقابتی رستوران‌داری می‌شود.
اهمیت بازخورد مشتریان: چگونه از آن‌ها استفاده کنیم؟
بازخورد مشتریان یکی از کلیدی‌ترین نکات حین راه اندازی رستوران و همچنین از جمله مهم‌ترین منابع اطلاعاتی برای بهبود کسب‌وکارتان است. با جمع‌آوری و تحلیل بازخورد مشتریان می‌توانید نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنید و اقدامات لازم را برای بهبود آن‌ها انجام دهید. از این بازخوردها می‌توانید به شیوه‌های مختلفی بهره ببرید، مانند:
- جمع‌آوری بازخورد مشتریان: از روش‌های مختلفی مانند نظرسنجی‌ها، فرم‌های بازخورد آنلاین، مصاحبه‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان استفاده کنید.
- تحلیل بازخورد مشتریان: بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کرده و به‌دقت تحلیل کنید. به‌دنبال الگوها و روندهای خاصی باشید که به شما در شناسایی نقاط ضعف و قوتتان کمک می‌کنند.
- اقدام بر اساس بازخورد مشتریان: طبق بازخورد مشتریان اقدامات لازم را برای بهبود محصولات و خدمات خود انجام دهید.
- ارتباط با مشتریان: با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. به آن‌ها نشان دهید که به بازخوردشان اهمیت می‌دهید.
در همین راستا، سرویس ارزیابی هوشمند اسمارت به شما کمک می‌کند تا پس از طی اصول راه اندازی رستوران به‌طور موثر از بازخورد مشتریان بهره‌برداری کنید. با این سرویس می‌توانید نظرسنجی‌های آنلاین بسازید و بازخورد مشتریان را جمع‌آوری و تحلیل کنید. یکی از مزایای این سرویس، سادگی استفاده و دسترسی آسان به آن است. همچنین گزارش‌های دقیقی از نظرات مشتریان ارائه می‌دهد. بدین ترتیب می‌توانید بر اساس این بازخوردها، اقدامات لازم را انجام دهید. با بهره‌گیری از این سرویس می‌توانید کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری ارتقا داده و رضایت مشتریان را افزایش دهید.
اهمیت توجه به فرایندهای مهمان‌نوازی
هر رستورانی باید مهمان‌نوازی را جدی بگیرد. رضایت مشتری و تجربه دلپذیر او از صرف غذا، تنها زمانی حاصل می‌شود که به تمام جوانب مهمان‌نوازی توجه کنید. یکی از مهم‌ترین اصول در این زمینه، احترام به مشتری است که یعنی توجه به جزئیات، پاسخگویی به نیازهای او و القای حس ارزشمندی.
سرویس رزرو هوشمند اسمارت با ارائه امکان رزرو آنلاین میز، نقش مهمی در بهبود فرایند مهمان‌نوازی ایفا می‌کند. این سرویس به مشتریان اجازه می‌دهد تا به‌راحتی و در هر زمان میز رزرو کنند و از این طریق زمان انتظار خود را کاهش دهند.
همچنین رستوران‌ها قادر خواهند بود به‌کمک این سرویس، مدیریت دقیق‌تری بر ظرفیت میزها داشته باشند و از اشغال بیش از حد یا کم آن‌ها جلوگیری کنند. این امر به افزایش بهره‌وری پرسنل کمک می‌کند، زیرا زمان کمتری صرف مدیریت رزروهای تلفنی می‌شود و آن‌ها می‌توانند بر ارائه خدمات بهتر تمرکز کنند. علاوه‌بر این، سرویس رزرو هوشمند به رستوران‌ها این امکان را می‌دهد تا داده‌های ارزشمندی درباره مشتریان جمع‌آوری کنند و از آن‌ها برای ارائه خدمات شخصی‌سازی شده بهره ببرند.
سخن نهایی
راه اندازی رستوران مسیری هیجان‌انگیز و چالشی است که به برنامه‌ریزی دقیق و عشق به آشپزی و خدمت‌رسانی نیاز دارد. برای موفقیت در این صنعت باید به کیفیت غذا، خدمات مشتری، بازاریابی موثر و مدیریت مالی توجه ویژه‌ای داشته باشید. داشتن تیمی قوی و ارائه خدمات منحصربه‌فرد به شما کمک می‌کند تا ارتباط نزدیکی با مشتریان برقرار کنید و رستورانی پایدار بسازید. به‌یاد داشته باشید که این مسیر را با شور و اشتیاق دنبال کنید، زیرا آشپزی و خدمت‌رسانی به دیگران بسیار لذت‌بخش خواهد بود. با گام‌های محکم و اعتمادبه‌نفس، به سمت تحقق رویای خود حرکت کنید و از هر لحظه این تجربه بی‌نظیر لذت ببرید. در این راستا اگر نیاز به مشاوره در زمینه نرم افزارهای ارتباط با مشتری برای رستورانتان دارید، با همکاران ما در smartx در تماس باشید.
